woensdag 19 september 2012

Freek Cavens: over SAP en correctieve processen

Nadat ik mijn zoon heb afgezet aan de school fiets ik richting Digipolis. Na een half uurtje fietsen verwelkom ik mijn collega’s. Als Technical Team Lead SAP vorm ik het aanspreekpunt voor technische problemen. In samenspraak met mijn projectleider Geert Jadoul verdeel ik de binnenkomende problemen over mijn collega’s en coach ik de nieuwe medewerkers.

Ik check Yammer – d.i.het interne kennisdelingsplatform van Digipolis - en bekijk mijn mails. Gelukkig heb ik een smartphone en kon ik thuis aan de ontbijttafel al een blik werpen op mijn inbox. Het mailverkeer valt mee. De upgrade van SAP is net achter de rug. Door de grondige voorbereiding vooraf is alles vlot verlopen.

Om 10 uur start de teamvergadering en ik bereid snel nog het één en ander voor. Tijdens de vergadering, waaraan alle technische medewerkers deelnemen, bespreken we het reilen en zeilen van ons team. Teamspirit vinden wij heel belangrijk! We bekijken de taakverdeling, krijgen feedback over stafvergaderingen en overlopen samen de prioriteiten. Verder bespreken we hoe we onze organisatie technisch kunnen verbeteren en de toepassingen performanter kunnen maken.

Na de vergadering maak ik mij klaar voor ons wekelijkse ritueel: Durum-donderdag. We gaan dan met z’n allen pita eten en werken ondertussen aan onze teamspirit. Met open geest en in een ongedwongen sfeer.
Van daaruit fiets ik richting Den Bell voor mijn volgende vergadering met de collega’s van de stad. Op de agenda staan de correctieve processen. We bekijken samen met hen hoe we de bestaande processen kunnen vereenvoudigen en stroomlijnen. Wat zijn hun wensen en hoe kunnen wij hieraan tegemoet komen? Dat vind ik nu zo leuk aan mijn job. Ik mag technisch heel breed gaan,  krijg heel veel complexe situaties en heb vaak contact met functionele collega’s. Zij bespreken de processen met de klant en bekijken of er eigen ontwikkeling nodig is om aan de vraag tegemoet te komen. Als er ontwikkeling nodig is dan komt de vraag bij mij terecht.

Om half drie is de vergadering gedaan en blijf ik nog even flexplekken in Den Bell. Ik zoek een vrije plaats en plug mijn computer in op het draadloze netwerk. Voordeel is dat ik ook hier vlot kan werken en alles meteen kan afstemmen met de collega’s van de stad.

Door onze flexibele werktijden kan ik rond vier uur mijn zoon van school ophalen. We maken samen zijn huiswerk. Ik kook en als mijn vrouw ook thuiskomt, eten we gezellig samen. Rond half acht zet ik mijn computer terug aan en werk ik nog even verder. Er zijn nog enkele dringende zaken af te werken en ik overloop nog even mijn mails en Yammerberichten.  Om tien uur ga ik slapen. Ik heb mijn rust nodig en kijk al uit naar de volgende boeiende werkdag.

Freek Cavens, 36 jaar
Technical Team Lead SAP, Digipolis Antwerpen